Je viens vous voir en tant que coach énergétique

Pourquoi l'installateur spécialisé en chauffage central moderne se rend-il chez son client de nos jours ? Pour effectuer des travaux d'entretien ou remplacer une chaudière en panne, me direz-vous.

Je n'ai pas seulement demandé pourquoi, mais à quel titre. Vient-il en tant que messager qui fait payer son client, ou vient-il pour s'assurer que son client aura bientôt une facture d'énergie moins élevée ?

Remplacement de la chaudière

C'est surtout si la chaudière faiblit ou finit par tomber en panne qu'il doit discuter de son remplacement avec le client. Beaucoup de professionnels trouvent cela difficile. En effet, le remplacement d'une chaudière signifie beaucoup de choses de nos jours. Dans ce cas, l'installateur est légalement tenu de réaliser l'équilibrage hydraulique l'ensemble de l'installation et d'installer des commandes thermostatiques, moyennant un supplément de 20 %.

Une installation correcte

Bien sûr, il peut faire l'autruche. Si le client ne demande pas d'équilibrage hydraulique, personne ne s'en préoccupera. Mais il ignore alors le client qui se fait de plus en plus entendre. Il existe d'ailleurs une lettre du ministre qui oblige les professionnels à décharger les clients et donc à équilibrer l'installation. S'il ne le fait pas et que le client dépose une plainte, l'installateur devra revenir et l'effectuer sans frais supplémentaires. S'il n'a pas de chance, il devra également installer des vannes thermostatiques sur chaque radiateur.

Un rôle différent pour l'installateur

L'installateur intelligent adopte donc une approche très différente. Il se présente comme un coach énergétique et inclut automatiquement l'équilibrage hydraulique dans sa proposition de remplacement de la chaudière, par exemple. Je suis là pour vous permettre de réduire votre facture d'énergie. En plus de la nouvelle chaudière, je dois réajuster tous les radiateurs. Si nécessaire, je peux également installer un système de régulation de zone en fonction de la demande. Si je ne le fais pas", dit-il à son client, "vous me demandez en fait de ne créer qu'une partie des conditions nécessaires à une facture d'énergie basse. Et je dois m'arrêter juste avant, sans vraiment atteindre la ligne d'arrivée - une facture d'énergie nettement moins élevée. C'est ce que personne ne souhaite".

Ce blog a été publié précédemment sur Installatie.nl