隐私声明和 Cookie

最后更新时间为2018年10月29日

简介


Resideo Technologies,Inc。(下文简称“公司”或“我们”)是我们依据本《隐私声明》收集的关于您的个人信息的“数据控制者”。我们承诺保护您的隐私安全。本《隐私声明》详细介绍了在您访问我们的任何包含指向本《隐私声明》的链接的网站或应用程序(统称为“站点”)或联系我们时,我们为保护您的个人信息所采取的措施。它描述了我们如何处理与您相关的个人信息,包括我们收集的个人信息的类型及其使用目的,我们与之共享该信息的第三方类型,以及您可能拥有的与此类信息有关的任何权利。个人信息是可以识别您的信息或信息片段的组合。


仅当您访问我们的任何链接到本《隐私声明》的站点或就相关事宜(例如提交意见、查询或客户支持请求)联系我们时,本《隐私声明》才适用。我们收集的与其他公司网站、产品、服务或移动应用程序(包括由我们的集团公司提供给您的那些内容)相关的个人信息可能适用其他隐私声明。您必须阅读本《隐私声明》以及其他任何隐私声明,或者我们在收集或处理您的个人信息的特定场合下,可能为您提供的其他通知,以便于您完全了解我们如何以及为何使用您的信息。


使用或访问我们的站点或联系我们,即表明您同意我们可以采用本《隐私声明》中所述的方式处理您的个人信息。您对我们站点的使用以及您通过它们提供的任何信息,都始终适用《隐私声明》,以及适用于这些站点的适用条款和条件。


面向欧洲经济区 (EEA) 居民的重要通知 : EEA 居民可能有权反对某些类型的处理活动(涉及本《隐私声明》中所述的与您相关的个人信息),包括我们在哪里通过行使合法权益处理您的个人信息,或者我们又会在哪里为直接营销而处理您的个人信息。在某些情况下,我们可以证明,我们有令人信服的合法理由来继续处理您的个人信息。在这种情况下,我们没有义务遵照您的请求行事。


单击以下链接之一,以跳转到您感兴趣的版块:


  1. 1)    信息收集
  2. 2)    信息的使用
  3. 3)    处理信息的法律依据
  4. 4)    匿名信息
  5. 5)    信息的保留时长
  6. 6)    信息的披露
  7. 7)    跨国转移
  8. 8)    安全
  9. 9)    Cookie
  10. 10)  请勿跟踪
  11. 11)  您的权利
  12. 12)  儿童的信息
  13. 13)  与其他网站的链接
  14. 14)  联系我们


  1. 1) 信息收集

     


    1. a) 直接向您收集的信息 在您访问我们的站点时,我们会要求您输入个人信息,以便按照您的请求提供服务或进行交易。与我们联系(例如提交意见、查询或客户支持请求),或注册帐户以使用我们的站点时,您可能也要向我们提供个人信息。


      在您使用我们的站点时,我们向您收集的个人信息可能包括:


      • 身份数据, 例如您的姓名、职务、公司/组织名称、电子邮件地址、电话号码和传真号码,以及实际地址(包括街道、城市、省、邮政编码和/或国家/地区);

      • 注册数据, 例如您在注册帐户以使用我们的站点时提供的信息,包括用户名和密码;

      • 招聘数据, 包括提交的与工作申请或查询相关的信息(如下所述);

      • 营销和通信数据, 包括您的营销偏好,以及您对我们出版物的订阅;

      • 财务信息, 包括信用卡或其他财务帐户信息,旨在让我们能够方便您购买我们站点上可能提供的公司产品和服务;

      • 出口管制信息, 例如您的国籍、公民身份以及所在国家/地区,使我们能够依据出口管制法规,确定您是否有资格获得有关某些技术的信息;

      • 交易数据, 包括与我们的产品和服务相关的查询和订单,以及您的收款和付款详细信息;

      • 活动注册信息, 包括您在填写电子注册表单时提供的信息;以及

      • 您的反馈, 包括您对我们的站点以及产品和服务的总体反馈。

      如果您没有按照请求提供信息,我们可能无法为您提供请求的服务或完成您的交易。

    2. b) 我们收集的与您相关的信息 我们收集的与您访问我们的站点相关的某些信息,包括:


      • 使用数据, 包括与您如何使用我们的站点相关的信息、查看的页面、传送的字节数、单击的链接、访问的资料、访问站点的日期和时间、您从哪个网站链接到一个我们的站点,以及在站点内执行的其他操作;以及

      • 技术数据, 例如 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型、功能和语言,以及操作系统。

      有关我们在站点上使用的 Cookie 的信息,请参考下面题为“Cookie”的版块。

    3. c) 地理位置信息。 对于某些站点,在您明确同意的情况下,我们可能会收集您的移动设备的实时精确位置(即地理位置)。该信息将只用于方便您使用站点的目的。您的移动设备的地理位置可能会披露给我们的服务提供商,这些服务提供商可以在代表我们提供服务时处理此类信息。 您一旦同意收集您的移动设备的实时精确位置,就可以调整此项同意,方法是通过您的移动设备设置,管理您的“定位服务”首选项。

    4. d) 从第三方收集的信息。 依据适用的法律,我们可能会从第三方(例如社交媒体网站/应用程序)处收集与您相关的个人信息。我们可能会将此类信息与我们已有的与您相关的信息结合使用,以帮助我们根据您的偏好并出于本《隐私声明》中所述的其他目的,改进和定制我们的站点。


  2. 2) 信息的使用

     


    我们可能会将通过我们的站点或您联系我们时收集的个人信息用于以下目的,包括:


    • 服务和交易。 我们可能会使用您的个人信息按您的请求提供服务或进行交易,包括但不限于提供有关您已购买或以其他方式使用的公司产品或服务的信息、注册所购买的产品、处理产品订单、处理保修索赔、更换产品手册、回应客户服务请求以及方便使用我们的站点。

    • 管理和保护我们的业务和站点. 我们可能会使用您的个人信息管理和保护我们的业务和站点,包括疑难解答、系统维护、支持以及数据的报告和托管。

    • 改进我们的业务、站点、产品和服务。 我们可能会使用您的个人信息执行业务分析,或将其用于其他目的,以帮助我们发展我们的业务、站点、产品和服务(包括新产品和服务)和改进其质量,例如根据您的特定偏好或兴趣定制我们的站点。

    • 营销。 依据适用的法律和法规,我们可能会使用您的个人信息告知您可能感兴趣的产品或服务,或以其他方式就解决方案、活动和新闻、调查、特惠和相关主题与您进行沟通。您可以随时选择不接收通过电子邮件发送的营销通讯,而无需承担任何费用,方法是使用我们发送给您的任何电子邮件营销资料中的“取消订阅”链接,或者使用本《隐私声明》中所列的联系信息联系我们。根据您所在的国家/地区,您还可以选择不接收其他类型的营销通讯。有关详情,请使用本《隐私声明》中所列的联系信息联系我们。

    • 求职申请。 在申请或查询工作时,您可能会向我们提供有关您的个人信息,例如简历、专业证明、教育和工作背景相关信息,以及专业培训和认证相关信息。我们和我们的集团成员可能会将该信息用于考虑是否雇佣的目的,以及任何单独的隐私声明或提供的与您的申请有关的其他通知中另外所述的目的。

    • 研究和分析。 我们可能会使用您的个人信息进行研究和分析,以帮助我们分析您的购买偏好,确定最能满足您的要求的产品和服务,并衡量我们向您提供的广告的效果。

    • 强制实施: 我们可能会将收集的个人信息用于检测、阻止和应对欺诈、知识产权侵犯、违反我们的条款和条件、违反法律或其他滥用我们站点的行为。

    在法律许可的情况下,我们可能会将通过我们的站点收集的信息与我们拥有的与您相关的其他信息(例如与您使用我们的产品和服务相关的信息)结合使用,以在您与我们交互时为您提供改进的一致客户体验,或将其用于本《隐私声明》中所列的其他目的。


  3. 3) 处理信息的法律依据

     


    在法律要求的情况下,我们将会确保根据法律依据处理您的个人信息。在大多数情况下,法律依据将会是:


    • 处理对于履行我们提供给您的服务是必需的;

    • 处理对于履行我们的法律义务(包括遵循适用的法律、法规、政府和准政府请求、法院命令或传票)是必需的;

    • 处理建立在您同意出于一个或多个指定目的(例如营销)处理您的个人信息的基础之上;或者

    • 处理对于行使我们的合法权益是必需的,例如为了我们客户的利益,开发和改进我们的站点、产品和/或服务。

  4. 4) 匿名信息

     


    依据适用的法律,我们可能会匿名处理您的个人信息,以便该信息不再能够用于识别您。匿名信息不属于个人信息,因此不受本《隐私声明》的制约。我们可能会出于任何目的收集、使用和共享匿名信息。


  5. 5) 信息的保留时长

     


    我们存储您的个人信息的时长因处理目的而异。例如,对于为您提供产品和服务或为方便进行您请求的交易所需的个人信息,只要您是我们公司的客户,我们就会一直存储。依据适用的法律,我们会出于营销目的存储您的个人信息,直到您选择了不再接收进一步的直接营销通讯。如果您通过我们的站点提交求职申请,除非法律另有要求,否则我们将根据隐私声明或提供的与您的申请相关的其他通知中的规定,保留您的申请详细信息。在其他所有情况下,我们会按照实现本《隐私声明》中所列的目的所需的时长存储您的个人信息,此后将匿名保存(在适用法律许可的情况下)、删除或销毁该信息。


  6. 6) 信息的披露

     


    我们可能会依据适用的法律与包括以下方在内的所选第三方共享您的个人信息。


    • 我们的集团公司。 出于本《隐私声明》中所述的目的,我们可能会根据合理需要,与我们的关联公司和集团公司共享您的个人信息。

    • 服务提供商。 我们可能会与签订了合同代表我们提供服务(例如托管网站、开展调查、处理交易、分析我们的站点和执行分析)的公司共享您的个人信息,以便提高我们业务、站点以及产品和服务的质量。我们要求这些服务提供商保护您的个人信息的机密性。

    • 分销商和其他可靠业务合作伙伴。 我们可能会与分销我们产品的第三方以及其他可靠业务合作伙伴共享您的个人信息,以用于允许这些第三方向您发送营销通讯等目的。出于营销目的进行的此类个人信息共享,将依据适用的法律和法规执行。

    • 执行交易时披露。 在执行某些交易时,我们可能会向执行交易过程中涉及的金融机构、政府部门和运输公司或邮政机关披露您的部分或全部个人信息。

    • 收购或资产剥离时披露。 出于战略原因或其他商业原因,可能会出现公司决定出售、购买、资产剥离、合并或以其他方式重组某些国家/地区内的企业的情况。在合理必要的范围内,我们可能会披露我们保留的与您相关的信息,以便继续磋商或完成公司全部或部分资产的合并、收购、剥离或出售。

    • 出于其他原因披露。 如果法律要求或授权披露,或者我们出于善意相信披露是为了遵守对我们适用的法规要求或法律程序的要求、满足保护和保卫我们的权利与财产的需要、满足紧急情况的需要,或满足保护任何人的人身安全的需要,则我们可能披露个人信息。

  7. 7) 跨国转移

     


    我们是一家跨国公司。使用或访问我们的站点或联系我们,并向我们提供信息,即表明您确认并同意您所在国家/地区或居住地(包括但不限于美国、墨西哥和印度)之外的公司、我们的集团公司、供应商和分销商以及其他业务合作伙伴和/或代理,可以依据适用的法律收集和访问您的个人信息,以及将其转移给他们。请注意,在以上某些国家/地区,隐私保护和法律要求,包括访问您的个人信息的机构的权利,可能与您所在的国家/地区的不同。但是,我们将会采取合理的措施保护您的隐私,并对个人信息(与您所在国家/地区的个人信息相当)提供一定程度的保护。


    位于欧洲经济区的用户 (EEA)


    我们已根据需要携手我们的集团公司、服务提供商、承包商、分销商以及其他业务合作伙伴和代理,部署了相应的安全保障措施,以确保在 EEA 之外转移个人信息得到充分的保护。依据欧盟《一般数据保护法案》第 46(2) 条之规定,这些安全保障措施通常包含欧盟的《标准合同条款》。有关为保护您的个人信息所采取的相应安全保障措施的更多信息,请使用本《隐私声明》末尾的详细信息联系我们。


  8. 8) 安全

     


    我们承诺保护您的个人信息的安全。在适用法律可能要求的情况下,我们会使用各种安全技术和程序帮助保护您的个人信息,以防止未经授权的访问、使用或泄露,包括采取此类安全保障措施。但是,信息系统不可能百分之百安全,因此,我们没法保证您的个人信息是绝对安全的。此外,我们并不负责您通过我们无法控制的网络(包括 Internet 和无线网络)传输到站点的信息的安全。


    您的个人信息的安全性也取决于您。如果我们已为您提供(或您已选择)访问站点所需的用户 ID 和密码,您应该对这些登录凭证予以保密,并且不得将其透露给其他人。


  9. 9) Cookie 和类似技术

     


    • 什么是 Cookie?

      Cookie 是包含少量信息的文本文件,当您访问我们的站点之一时,该信息会下载到您的硬盘或浏览器内存中。Cookie 很有用,因为它们有助于组织我们站点的内容和布局,并让我们可以识别以前曾访问过我们站点的计算机或其他设备。Cookie 可执行许多不同的工作,例如让我们的站点记住您的首选设置,帮助我们提高站点的可用性和性能,并改善您使用这些站点的体验。


      另外,我们的站点可能包含称为网站信标的电子图像(有时称为“单点图”),用于计算访问过特定页面的用户数。我们可能会将网站信标包含在促销电子邮件或新闻快递中,以便于确定是否已打开邮件并对其执行操作。

    • 我们使用的 Cookie 和类似技术的类别

      我们站点上可能使用的 Cookie 或类似技术的类型可归为 4 个类别中的 1 个类别:“严格必要”、“性能”、“功能和概况”以及“广告宣传”。


      1. 1. 严格必要 Cookie

        这些 Cookie 至关重要,因为它们可以让您在我们的站点中四处移动并使用其功能,尤其是在搜索信息和下单订单时。如果没有这些 Cookie,则将无法提供您所要求的服务。这些 Cookie 不会收集有关您的可用于营销或记住您在 Internet 上所处位置的信息。严格必要 Cookie 的示例是“购物篮 Cookie”,用于在您将产品添加到购物篮或继续结账时记住您想要购买的产品。

      2. 2. 性能 Cookie

        这些 Cookie 会收集有关您如何使用我们站点的信息,例如您最常访问的页面,以及您是否从某些页面收到任何错误消息。这些 Cookie 会收集用于改进我们站点的工作方式的信息。如果没有这些 Cookie,我们将无法获悉我们站点的性能,并进行相关改进以改进您的浏览体验。例如,我们站点使用的性能 Cookie 包括 Google 和 Adobe Analytics(请参见下文的深入讨论)。

      3. 3. 功能和概况 Cookie

        这些 Cookie 让我们的站点可以存储您提供的信息,例如您的站点语言首选项,以及存储对于您与我们的站点进行交互有用的技术信息。例如,它们可记住您的用户 ID 和您的用户配置文件的元素。它们还可确保您使用这些站点的体验以及我们的营销工作与您相关。此外,它们可用于向您提供所要求的服务,例如观看视频或评论博客。这些 Cookie 将不用于跟踪您在其他网站上的浏览活动。


        如果没有这些 Cookie,网站就无法记住您之前进行的选择或个性化您的浏览体验。例如,我们可以使用 Cookie 存储您的语言首选项,从而让我们以正确的语言向您显示产品搜索结果,我们也可以使用 Cookie 存储您对我们在站点上显示的 Cookie 信息横幅外观所做的选择。当您以后访问您对横幅做出选择的同一个站点和同一个域或同一个顶级域内任何其他公司站点时,此 Cookie 将帮助我们记住您对 Cookie 信息横幅外观所做的选择。

      4. 4. 广告宣传 Cookie 和类似技术

        这些 Cookie 或类似技术可用于提供与您和您的兴趣更相关的广告。它们也可用于限制您看到某个广告的次数,以及帮助衡量广告宣传活动的效果。这些 Cookie 可以跟踪您对其他网站的访问。如果没有这些 Cookie 或其他技术,您看见的在线广告与您和您的兴趣的相关性将会更低。


        我们允许第三方广告合作伙伴使用 Cookie 和其他技术,在您使用我们的站点时,随时跨不同网站收集与您的浏览活动有关的信息,包括您浏览或购买的产品以及您所在的位置。例如,我们使用的广告宣传 Cookie 或类似技术包括 Google AdWords 和 Facebook Pixels 。


        设置 Cookie 首选项

        在您首次使用我们的站点时,您可能需要同意我们通过 Cookie 信息横幅的方式使用 Cookie,如本《隐私声明》中所述。通常来说,您可以将浏览器设置修改为拒绝 Cookie,也可以通过修改浏览器设置随时撤销您的同意,以拒绝或禁用 Cookie。如果您选择拒绝 Cookie,则可能无法完全体验到站点或您访问的其他网站的功能。


        我们对 Web 分析的使用

        我们使用行业标准 Web 分析来跟踪对我们站点的访问。这些分析由 Google Analytics、Adobe Analytics、Facebook Pixels、Sitecore Analytics 和 Coveo(下文简称“Web 分析提供程序”)提供。由 Cookie 生成的与您使用我们的站点有关的信息,包括您的 IP 地址,将由我们的“Web 分析提供程序”传输并存储在它们的服务器上。“Web 分析提供程序”将使用此信息来评估您对我们站点的使用,为网站运营商编制有关网站活动的报告,并提供与网站活动和 Internet 使用有关的其他服务。在法律要求这样做的情况下,或此类第三方代表“Web 分析提供程序”处理信息的情况下,它们可能还会将该信息传输给第三方。

        按照以下说明,您可以选择退出 Google、Adobe、Facebook Web 分析或我们使用的,也可以采用其他方式控制在您访问我们站点时如何使用这些技术:


        Google Analytics 的“选择退出”链接

        Adobe Analytics 的“选择退出”链接

        Facebook 的“隐私设置”链接 (您必须登录到帐户)


  10. 10) 请勿跟踪

     


    有些 Web 浏览器可能会向用户与之通信的站点发送“请勿跟踪”信号。由于 Web 浏览器合并和激活此功能的方式不同,因此并非总是清楚用户是否有意发送这些信号,或者他们是否知道这些信号。目前,我们没有采取任何措施,来应对这些信号。


  11. 11) 您的权利

     


    您可能对于通过站点或联系我们时收集的与您相关的个人信息拥有某些权利。如果您位于 EEA,则下述权利可能适用于您。对于其他用户,适用于您的权利将取决于您所在国家/地区的法律。我们将方便您依据适用的法律行使适用于您的权利。


    • 访问 :您可能有权访问、查看和更正通过我们的站点或联系我们时收集的个人信息。在某些情况下,您可以通过访问您提供该信息时所在的页面来完成操作。如果您的邮寄地址、电话号码或电子邮件地址发生变更,请就此通知我们,以便我们可以保持您的信息的准确性。

    • 反对 :您可能有权反对涉及您的个人信息的某些类型的处理活动,包括我们会在什么情况下通过行使合法权益处理您的个人信息,或者我们又会在什么情况下为直接营销而处理您的个人信息。在某些情况下,我们可以证明,我们有令人信服的合法理由来继续处理您的个人信息。在这种情况下,我们没有义务遵照您的请求行事。

    • 擦除 :您可能有权请求擦除您的个人信息,例如在该信息不再需要用于收集的情况下。

    • 限制 :您可能有权请求我们限制处理您的个人信息,例如在您对信息的准确性提出质疑的情况下。

    • 数据的可移植性 :您可能有权根据自己的目的获得和重复使用您的个人信息。这称之为数据的可移植性权利。在适当的情况下,我们需要将您的个人信息从我们的系统移动、复制或传输给您或者由您选择的第三方(如果技术上可行),而不影响其可用性。

    • 同意 :如果您已同意我们处理您的个人信息,您可能有权通过以下方式随时撤回您的同意:使用本《隐私声明》末尾的联系详细信息联系我们,或使用我们的任何营销电子邮件中的“取消订阅链接(如果是电子邮件营销)。在此之前,这不会影响任何处理的合法性。

    我们将在法律要求的时间范围内,回应您提出的行使权利的任何请求。在法律许可的情况下,我们可能会收取一定费用,以便于处理您的请求。若要行使您的任何权利,请使用本《隐私声明》末尾所列的联系详细信息联系我们。在处理请求前,我们可能会采取适当措施来验证您的身份。如果您认为我们在处理您的个人信息时未遵循数据保护法,您可以向您所在直辖区内负责监督数据保护法遵循情况的监督当局提出投诉。无论如何,我们都感谢您让我们有机会为您排忧解难,因此,敬请随时与我们联系,告知您可能提出的任何投诉。


    如果您对您的权利有何疑问,或者想要行使您的权利,您可以通过以下链接提交隐私信息请求:


    https://contractorpro.secure.force.com/PrivacyInformationRequestForm/


  12. 12) 儿童的信息

     


    我们不会有意向儿童收集信息,也不会将我们的站点锁定于或定向到儿童。“儿童”应依据您所在管辖区的法律和法规来定义。


  13. 13) 与其他网站的链接

     


    我们的站点可能包含与第三方网站、产品和服务的链接。对于这些网站、产品和服务及其政策,或它们对于您的个人信息的收集或以其他方式的处理,我们不负有任何义务或责任。这些第三方的与通过其网站、产品或服务收集的信息相关的实践,应受他们自己的隐私政策的制约。我们建议您了解这些第三方的隐私政策。


  14. 14) 联系我们

     


    如果您对本《隐私声明》或我们对您的个人信息的处理有何疑问,想要提出投诉,或希望联系我们的数据保护官,请使用下列联系信息联系我们。我们将立即着手解决您的问题并力争提供令您满意的解决方案。

    电子邮件 :
    ResideoPrivacy@Resideo.com

    邮寄地址 :

    Resideo Privacy
    251 Little Falls Drive
    Wilmington, DE 19808
    United States


  15. 本《隐私声明》的变更


    我们可能会不定期更新本《隐私声明》。在更新时,我们将会修订本《隐私声明》顶部和底部的“最新更新”日期,并根据法律可能的要求采取此类其他措施。

最后更新时间为2018年10月29日