Gebruik parate kennis op locatie

Ben jij goed voorbereid op je volgende klus? Natuurlijk wil je daar volmondig ‘ja’ op antwoorden. Maar als installateur is dat niet altijd vanzelfsprekend. In bestaande woningen kom je een mix van warmtepompen, stadsverwarming, cv-ketels en regelingen in allerlei varianten tegen. Dit betekent dat geen enkele situatie identiek is en dat er steeds meer van jouw parate kennis wordt gevraagd.

Natuurlijk beschik je als vakman over veel expertise. Toch kunnen er op locatie altijd vragen ontstaan. Hoe sluit je een nieuw product aan op een oudere installatie? Of misschien is het al een tijd geleden dat je met een bepaald merk of type hebt gewerkt. Waar moet je dan precies op letten? Als je voldoende voorbereidingstijd hebt, kun je dit van tevoren uitzoeken. Maar in de praktijk blijkt die tijd er vaak niet te zijn. Bovendien komen veel vragen pas naar boven zodra je op locatie bezig bent.

Snel schakelen op locatie

Wanneer dat gebeurt, wil je niet eindeloos zoeken naar antwoorden. De klant vertrouwt immers op jouw deskundigheid en rekent op een vlotte oplossing. Je hebt geen tijd om uitgebreid te googelen of YouTube-video’s door te spitten in de hoop de juiste uitleg te vinden. Tegelijkertijd wil je fouten voorkomen en de installatie direct correct uitvoeren. Je hebt dus een manier nodig om snel en betrouwbaar aan de juiste informatie te komen.

Altijd de juiste informatie bij de hand 

Wij begrijpen deze behoefte en bieden hiervoor een praktische oplossing. Veel installateurs weten inmiddels dat ze bij ons terechtkunnen voor trainingen en productkennis. De Resideo Academy is al jaren dé plek om je kennis up-to-date te houden en nieuwe producten onder de knie te krijgen. Maar ook de Resideo Academy-app kan goed helpen, speciaal voor situaties waarin je direct een antwoord nodig hebt. Installeer de app op je telefoon of tablet en vind snel en eenvoudig de informatie die je zoekt. Bekijk een korte video en ga direct verder met je werk. Zo zorgen wij ervoor dat jij altijd de juiste kennis bij de hand hebt en elke klus succesvol afrondt.

Arnold Bakker
Applicatiespecialist Resideo